一卡易會員管理軟件包括顧客資料、顧客消費記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存、員工提成管理、電子優(yōu)惠券、服務(wù)計劃、短信服務(wù)及各類綜合統(tǒng)計報表。
1)通過會員管理軟件，企業(yè)可以實施各類會員制營銷，吸引新顧客消費，防止老顧客流失，加強企業(yè)競爭力；
2)各類服務(wù)計劃和短信服務(wù)的利用，可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷，提高客戶服務(wù)滿意度，促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的溝通；
3)通過各類報表分析，有利于企業(yè)分析市場情況和了解顧客消費習(xí)慣，進(jìn)而有針對性的對銷售進(jìn)行調(diào)整，甚至對顧客進(jìn)行個性化服務(wù)。